Emotional Intelligence
Thông minh cảm xúc
Trong sự hiểu biết về
ảnh hưởng của các nhà quản lý và tất cả tâm trạng và cảm xúc nhân viên, điều
quan trọng là phải đánh giá các cấp độ thông minh cảm xúc của họ. Thông minh cảm xúc - Khả năng hiểu và quản lý tâm trạng và những
cảm xúc của chính mình và tâm trạng và cảm xúc của người khác. 88
Các nhà quản lý có mức thông minh cảm xúc cao có nhiều khả năng để hiểu được
cảm xúc của họ và lý do tại sao, và có thể quản lý cảm xúc của mình hiệu quả
hơn. Khi các nhà quản lý được trải nghiệm những cảm giác căng thẳng và cảm xúc
như sợ hãi hay lo âu, thông minh cảm xúc
cho phép họ hiểu tại sao và quản lý các cảm xúc để ra quyết định hiệu quả. 89
Thông minh cảm xúc cũng có thể giúp các nhà quản lý thực hiện
vai trò quan trọng của họ như vai trò giữa họ các cá nhân (figurehead, lãnh đạo, và kết nối).
90 Hiểu cách cấp dưới cảm thấy như thế nào, tại sao họ cảm
thấy như vậy, và làm thế nào để quản lý các cảm xúc là trọng tâm phát triển sự
ràng buộc mạnh mẽ giữa các cá nhân với họ. 91 Hơn nữa, thông
minh cảm xúc có khả năng đóng góp vào sự lãnh đạo hiệu quả trong nhiều cách 92
và có thể giúp các nhà quản lý có những đóng góp lâu dài cho xã hội. Ví dụ,
Bernard (Bernie) Goldhirsh thành lập INC, tạp chí trở lại vào năm 1979, khi
doanh nghiệp nhận được tai tiếng hơn sự tôn trọng, nếu họ được chú ý ở tất cả. 93
Goldhirsh là một mình quản lý doanh nghiệp vào thời điểm đó, với công ty xuất
bản của riêng mình. Ông công nhận những đóng góp lớn của các doanh nhân có thể
làm cho xã hội, tạo ra một cái gì đó ra từ hư không, và cũng nhận ra tận mắt
những gì một doanh nhân phải đối mặt với nhiệm vụ khó khăn. 94
Thông minh cảm xúc của anh đã giúp anh
hiểu những thách thức và thất vọng của doanh nghiệp như chính mình phải đối mặt
và nhu cầu hỗ trợ.
Khi Goldhirsh thành lập INC., Các doanh nhân đã có vài nguồn mà họ có thể quay để được tư vấn, hướng
dẫn, và các giải pháp cho vấn đề quản lý. INC được sinh ra để lấp đầy
khoảng trống này và cung cấp cho các doanh nghiệp thông tin và hỗ trợ bởi một
bảng miêu tả dự án kinh doanh thành công và không thành công, làm nổi bật các
kỹ thuật quản lý làm việc, và cung cấp các tài khoản trực tiếp của cách doanh
nhân thành công phát triển và quản lý các doanh nghiệp của họ. 95
Thông minh cảm xúc Goldhirsh đã giúp anh nhận ra những rào cản mà
nhiều nhà doanh nghiệp phải đối mặt và khoanh vùng những cảm xúc bao la như
biển thành những vùng ý tưởng mà có thể
hoặc không thể làm việc. Goldhirsh tin rằng xã hội giúp hiểu quá trình kinh
doanh thông qua tạp chí INC. Không chỉ giúp các doanh nhân mà còn giác ngộ các chủ ngân hàng, các nhà lập pháp, và công
chúng về vai trò các sân chơi, thách thức khác nhau mà họ phải đối mặt, và sự
hỗ trợ kinh doanh mà họ phụ thuộc vào. 96
Thông minh cảm xúc sẽ giúp các nhà quản lý hiểu và quan hệ tốt với
những người khác. 97 Nó cũng giúp các nhà quản lý duy trì sự nhiệt tình và sự tự tin của họ và tiếp
sinh lực cho cấp dưới giúp tổ chức đạt được mục tiêu của mình. 98
Lý thuyết và nghiên cứu gần đây cho thấy rằng thông minh cảm xúc có thể đặc biệt quan trọng trong sự thức tỉnh sự sáng
tạo của nhân viên. 99 Bản thân các nhà quản lý đang ngày
càng nhận thức được tầm quan trọng của thông minh cảm xúc. Andrea Jung, CEO của
Avon Products, đã chỉ ra, "trí thông minh cảm xúc là trong DNA của chúng
tôi tại Avon vì mối quan hệ rất quan trọng ở mọi giai đoạn của kinh doanh của
chúng tôi."
---
Để biết mức độ thông minh cảm xúc của bạn. Vui lòng vào đường link sau để đăng ký:
----
Nguồn: Sách quản lý hiện đại của Mỹ
Vui lòng ghi rõ nguồn của VICC khi bạn chia sẻ bài viết này.
Dịch giả
Ms Đoàn Thị Thùy Dung
Quản lý rủi ro
Kiểm tra nguồn tin
Ms Trần Thị Hạnh Mai
Trưởng R&D, Phòng R&D CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VICC
Tìm kiếm thông tin ngày 05/2015:
Mr Nguyễn Tuấn Anh
Trưởng nhóm tìm kiếm
(SRT, R&DD, VICC)
Cử nhân quản trị tài chính ( Đại học Western Kentucky, Mỹ)
Đang theo học MBA (Đại học Western Kentucky, Mỹ)
----
HỘI
THẢO KIỂM SOÁT NHÂN SỰ:
PHƯƠNG PHÁP THẨM ĐỊNH HIỆU SUẤT LÀM VIỆC VÀ PHẢN HỒI
Vào đường link sau để đăng ký tham dự chương trình:
KHÓA KIỂM SOÁT TỔ CHỨC LEVEL 1
Vào đường link sau để đăng ký tham dự:
---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VICC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VICC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
Web: http://kiemsoat.weebly.com
Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VICC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau: http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Thư điện tử: internalcontrolvietnam@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/tranthihanhmaivicc
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ):
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ):
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ):
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng):
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự):
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét