Thứ Tư, 31 tháng 8, 2016

MÔ HÌNH 5 THÀNH PHẦN THÔNG MINH CẢM XÚC CỦA DANIEL GOLEMAN



THÔNG MINH CẢM XÚC - DANIEL GOLEMAN

Để vận hành một công ty thành công các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần IQ tốt, nhưng nó có thể không nhất thiết chỉ có thuộc tính đó là quan trọng. Là sự thay đổi trong công nghệ đã làm gián đoạn các nhà lãnh đạo kinh doanh khôn ngoan.  Kinh doanh thông thường cần loại khác của trí thông minh để đi thuyền qua thị trường cạnh tranh cao này. Qua nhiều nghiên cứu, đã được chứng minh, không mảy may nghi ngờ rằng để làm cho doanh nghiệp của bạn thành công, để giữ lại những tài năng tốt nhất, để cải thiện hiệu suất, và để tạo ra một hệ sinh thái tích cực trong lãnh đạo công ty cần cả hai chỉ số IQ và EQ, mặc dù EQ hơn IQ . Dưới đây là 5 đặc điểm thông minh cảm xúc quan trọng mà mỗi nhà lãnh đạo kinh doanh phải có để thành công. Chúng được đưa ra bởi  nhà tâm lý học nổi tiếng thế giới người Mỹ Daniel.

1.      Tự nhận thức (Self-Awareness)
Biết được điểm mạnh, điểm yếu, những tư tưởng, niềm tin, động lực, và cảm xúc là quan trọng như biết những thứ khác. Khi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tự nhận thức được những phẩm chất riêng của họ, họ đang ở vị trí tốt hơn để giúp cấp dưới và cũng giúp họ nhận ra tiềm năng của họ và đạt đến tầm cao mới trong cuộc sống của họ. Những quản lý kinh doanh tự nhận thức (self-aware) quản lý khủng hoảng tốt hơn và không cho phép cảm xúc làm mờ phán đoán của họ. Ngoài ra họ không cảm thấy coi thường sai lầm mà ngược lại họ chấp nhận sai lầm của mình và từ đó họ học hỏi rồi tiến lên.

2.      Tự điều chỉnh (Self-Regulation)
Cảm xúc không kiểm soát là không tốt cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp - những người đứng mũi chịu sào trong việc ra quyết định lớn trong công ty. Điều quan trọng là các nhà lãnh đạo kinh doanh t điều chỉnh cảm xúc của họ và thúc đẩy và để  đưa ra quyết định phù hợp với  lợi ích chung của công ty.

3.      Động lực (Motivation)
Các nhà lãnh đạo kinh doanh có trình độ cao của tạo tự động lực để ra các quyết định dài hạn tốt hơn. Họ thích nắm bắt những thách thức trong cuộc sống và năng suất cao trong công việc cho họ.

4.      Sự đồng cảm (Empathy)
Cảm thấy những cảm xúc, suy nghĩ và kinh nghiệm của người khác là một chìa khóa để các nhà lãnh đạo tình báo và doanh nghiệp về tình cảm phải có phẩm chất này để làm cho bất kỳ loại khác biệt tích cực trong cuộc sống của họ. Lãnh đạo với sự đồng cảm có nhiều người theo và họ dễ dàng thiết lập niềm tin với mọi người. Lãnh đạo  đồng cảm là tốt cho các mối quan hệ  trong quản lý.

5.      Kỹ năng xã hội (Social Skills)
Các nhà lãnh đạo kinh doanh phải có các kỹ năng xã hội mạnh mẽ để kết nối với những người khác. Những người lãnh đạo tốt phát triển một liên kết mạnh mẽ. Họ là những người giao tiếp tuyệt vời.

Nguồn tài liệu:

 

Để hiểu thêm về thông minh cảm xúc, mời bạn vào đường link sau để đọc nguyên bản cuốn sách Emotional Intelligence tác giả Daniel Goleman, Ph.D‎


Cuốn này cũng được được dịch ra tiếng Việt, và mình đã đọc nó năm 2009.
Bạn có thể mua nó để cảm nhận.
 
Vui lòng ghi rõ nguồn của VICC khi bạn chia sẻ bài viết này.  

Tổng hợp và dịch
Ms Trần Thị Hạnh Mai 
Trưởng R&D, Phòng R&D CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VICC



----
HỘI THẢO KIỂM SOÁT NHÂN SỰ:
PHƯƠNG PHÁP THẨM ĐỊNH HIỆU SUẤT LÀM VIỆC VÀ PHẢN HỒI
Vào đường link sau để đăng ký tham dự chương trình:
KHÓA KIỂM SOÁT TỔ CHỨC LEVEL 1
Vào đường link sau để đăng ký tham dự:

---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VICC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VICC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
Web: http://kiemsoat.weebly.com
Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VICC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Facebook: https://www.facebook.com/tranthihanhmaivicc
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):

Thông minh cảm xúc - Emotional Intelligence



Emotional Intelligence
Thông minh cảm xúc

Trong sự hiểu biết về ảnh hưởng của các nhà quản lý và tất cả tâm trạng và cảm xúc nhân viên, điều quan trọng là phải đánh giá các cấp độ thông minh cảm xúc của họ. Thông minh cảm xúc - Khả năng hiểu và quản lý tâm trạng và những cảm xúc của chính mình và tâm trạng và cảm xúc của người khác. 88 Các nhà quản lý có mức thông minh cảm xúc cao có nhiều khả năng để hiểu được cảm xúc của họ và lý do tại sao, và có thể quản lý cảm xúc của mình hiệu quả hơn. Khi các nhà quản lý được trải nghiệm những cảm giác căng thẳng và cảm xúc như sợ hãi hay lo âu, thông minh cảm xúc cho phép họ hiểu tại sao và quản lý các cảm xúc để ra quyết định hiệu quả. 89
Thông minh cảm xúc cũng có thể giúp các nhà quản lý thực hiện vai trò quan trọng của họ như vai trò giữa họ các cá nhân (figurehead, lãnh đạo, và kết nối). 90 Hiểu cách cấp dưới cảm thấy như thế nào, tại sao họ cảm thấy như vậy, và làm thế nào để quản lý các cảm xúc là trọng tâm phát triển sự ràng buộc mạnh mẽ giữa các cá nhân với họ. 91 Hơn nữa, thông minh cảm xúc có khả năng đóng góp vào sự lãnh đạo hiệu quả trong nhiều cách 92 và có thể giúp các nhà quản lý có những đóng góp lâu dài cho xã hội. Ví dụ, Bernard (Bernie) Goldhirsh thành lập INC, tạp chí trở lại vào năm 1979, khi doanh nghiệp nhận được tai tiếng hơn sự tôn trọng, nếu họ được chú ý ở tất cả. 93 Goldhirsh là một mình quản lý doanh nghiệp vào thời điểm đó, với công ty xuất bản của riêng mình. Ông công nhận những đóng góp lớn của các doanh nhân có thể làm cho xã hội, tạo ra một cái gì đó ra từ hư không, và cũng nhận ra tận mắt những gì một doanh nhân phải đối mặt với nhiệm vụ khó khăn. 94 Thông minh cảm xúc của anh đã giúp anh hiểu những thách thức và thất vọng của doanh nghiệp như chính mình phải đối mặt và nhu cầu hỗ trợ.
Khi Goldhirsh thành lập INC., Các doanh nhân đã có vài nguồn mà họ có thể quay để được tư vấn, hướng dẫn, và các giải pháp cho vấn đề quản lý. INC được sinh ra để lấp đầy khoảng trống này và cung cấp cho các doanh nghiệp thông tin và hỗ trợ bởi một bảng miêu tả dự án kinh doanh thành công và không thành công, làm nổi bật các kỹ thuật quản lý làm việc, và cung cấp các tài khoản trực tiếp của cách doanh nhân thành công phát triển và quản lý các doanh nghiệp của họ. 95
Thông minh cảm xúc Goldhirsh đã giúp anh nhận ra những rào cản mà nhiều nhà doanh nghiệp phải đối mặt và khoanh vùng những cảm xúc bao la như biển thành những vùng  ý tưởng mà có thể hoặc không thể làm việc. Goldhirsh tin rằng xã hội giúp hiểu quá trình kinh doanh thông qua tạp chí INC. Không chỉ giúp các doanh nhân mà còn giác ngộ  các chủ ngân hàng, các nhà lập pháp, và công chúng về vai trò các sân chơi, thách thức khác nhau mà họ phải đối mặt, và sự hỗ trợ kinh doanh mà họ phụ thuộc vào. 96
Thông minh cảm xúc sẽ giúp các nhà quản lý hiểu và quan hệ tốt với những người khác. 97 Nó cũng giúp các nhà quản lý duy trì sự nhiệt tình và sự tự tin của họ và tiếp sinh lực cho cấp dưới giúp tổ chức đạt được mục tiêu của mình. 98 Lý thuyết và nghiên cứu gần đây cho thấy rằng thông minh cảm xúc có thể đặc biệt quan trọng trong sự thức tỉnh sự sáng tạo của nhân viên. 99 Bản thân các nhà quản lý đang ngày càng nhận thức được tầm quan trọng của thông minh cảm xúc. Andrea Jung, CEO của Avon Products, đã chỉ ra, "trí thông minh cảm xúc là trong DNA của chúng tôi tại Avon vì mối quan hệ rất quan trọng ở mọi giai đoạn của kinh doanh của chúng tôi." 
 ---
Để biết mức độ thông minh cảm xúc của bạn. Vui lòng vào đường link sau để đăng ký: 


----
Nguồn: Sách quản lý hiện đại của Mỹ 

Vui lòng ghi rõ nguồn của VICC khi bạn chia sẻ bài viết này.  
Dịch giả
Ms Đoàn Thị Thùy Dung 
Quản lý rủi ro
Kiểm tra nguồn tin 
Ms Trần Thị Hạnh Mai 
Trưởng R&D, Phòng R&D CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VICC
Tìm kiếm thông tin ngày 05/2015:
Mr Nguyễn Tuấn Anh
Trưởng nhóm tìm kiếm
(SRT, R&DD, VICC)
Cử nhân quản trị tài chính ( Đại học Western Kentucky, Mỹ)
Đang theo học MBA (Đại học Western Kentucky, Mỹ)
----


HỘI THẢO KIỂM SOÁT NHÂN SỰ:
PHƯƠNG PHÁP THẨM ĐỊNH HIỆU SUẤT LÀM VIỆC VÀ PHẢN HỒI
Vào đường link sau để đăng ký tham dự chương trình:
KHÓA KIỂM SOÁT TỔ CHỨC LEVEL 1
Vào đường link sau để đăng ký tham dự:

---
Rất cám ơn Quý anh/chị đã đồng hành cùng VICC trên con đường cải tiến doanh nghiệp Việt
CÂU LẠC BỘ KIỂM SOÁT NỘI BỘ VICC
THE VICC INTERNAL CONTROL CLUB
Trụ sở: 72 Trương Công Định, P14, Q Tân Bình
Web: http://kiemsoat.weebly.com
Đăng ký tham gia sinh hoạt câu lạc bộ Kiểm Soát Nội Bộ VICC hoàn toàn miễn phí tại đường link sau:  http://goo.gl/forms/ypPj1PNTM5
Cần hợp tác và trao đổi về chuyên môn KIỂM SOÁT NỘI BỘ xin liên lạc:
CHỦ TỊCH CÂU LẠC BỘ
TRẦN THỊ HẠNH MAI
Điện thoại: +84 938 699 246
Facebook: https://www.facebook.com/tranthihanhmaivicc
Skype: tranthihanhmai
Blog (chia sẻ kinh nghiệm kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiến thức kiểm soát nội bộ):    
Blog (hỏi đáp về kiểm soát nội bộ): 
Blog (các khóa chia sẻ kiểm soát nội bộ): 
Blog (chia sẻ kiểm soát mua hàng và chuỗi cung ứng): 
http://purchasingandsupplychaincontrolvicc.blogspot.com
Blog (chia sẻ kiểm soát nhân sự): 
Blog (chia sẻ kiểm soát cấu trúc tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát văn hóa tổ chức):
Blog (chia sẻ kiểm soát hoạch định):
Blog (học bổng kiểm soát):